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Respondida
4022363
Ano:
2026
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
Avança SP
Orgão:
Pref. Potim-SP
Provas:
Fiscal de Posturas
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Qualidade no Atendimento ao Público
Comunicação no Atendimento ao Público
Marque o comportamento recomendado ao tratar com o público durante a fiscalização de posturas:
A
Demonstrar imparcialidade e agir sem probidade.
B
Agir com rigidez máxima, sem justificar procedimentos.
C
Priorizar punição imediata antes da orientação.
D
Manter postura ética, respeito e clareza na comunicação.
E
Ignorar questionamentos dos cidadãos.
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