Considerando as etapas do desenvolvimento do planejamento estratégico, foram levantados informações de que uma empresa tem agências com localizações ruins e poucos pontos de coleta, mas, por outro lado, há um novo programa do governo para financiar o investimento em tecnologia que pode contribuir para viabilizar a tecnologia necessária para implementar novos pontos de coleta com tecnologia mais avançada. Essas informações foram possíveis por meio da análise