Segundo Wilhelms (2012), o bibliotecário, enquanto gestor de pessoas, tem como tarefa promover ambientes saudáveis, evitando doenças relativas à função. Essas melhorias das condições de trabalho, que buscam conforto, saúde, segurança e eficiência no trabalho, tanto para o trabalhador quanto para o usuário, é a definição de: