o uso de redes sociais e aplicativos de mensageria, como o WhatsApp, deve ser descartado, devido à baixa confiabilidade e ao alto custo de disseminação de conteúdos.

com o advento da Internet, não há mais sentido em utilizar meios de comunicação tradicionais, como televisão e rádio na comunicação de risco.

devido seu alcance, rapidez na disseminação da informação e baixo custo, toda comunicação de risco deve ser feita através de folhetos, guias e publicações impressas.

os canais digitais permitem uma interação mais dinâmica com a população, facilitando a distribuição de informação qualificada, o diálogo e a resposta a dúvidas em tempo real.

a interação direta com representantes das instituições públicas através de atendimentos presenciais e visitas a comunidades é adequada apenas para a comunicação de crise e não para de risco.