“Questão social” é sinônimo de problemas sociais, e portanto, tem origens diversas, não é apenas fruto das contradições do sistema capitalista, cabendo ao assistente social intervir sobre elas para minimizar o sofrimento e melhorar a qualidade de vida dos usuários.

A “questão social”, pode ser sintetizada como pobreza, sendo, desta forma, necessário adotar vertentes teóricas distintas daquela que é recomendada pela proposta de formação do Serviço Social, para compreender algumas outras demandas postas ao assistente social, como violência e outras violações de direito que não se relacionam com a relação capital x trabalho.

A “questão social”, como toda categoria extraída do real pode ser vista concretamente, é facilmente identificada, não sendo necessário nenhum conhecimento teórico para sua compreensão.

A “questão social” não se apresenta explicitamente como as determinações do conflito entre capital-trabalho. É necessário haver uma abstração teórica para compreender que tais manifestações estão atreladas à ela, o que só é possível com o conhecimento teórico do método funcionalista que deve iluminar as leituras de realidade feitas pelos assistentes sociais.

A “questão social” contemporânea nas sociedades capitalistas mantém a característica de ser uma expressão concreta das contradições e antagonismos presentes nas relações entre classes, e entre estas e o Estado.