Em relação ao Método de Análise e Solução de Problemas (MASP), analise as afirmativas abaixo e marque CERTO (C) ou ERRADO (E) para cada uma delas.
( ) As fases do MASP estão inseridas dentro do Ciclo PDCA.
( ) A fase de Observação compreende a investigação das características especificas do problema com uma visão ampla e sob vários pontos de vista.
( ) O Gráfico de Pareto e o Diagrama de Ishikawa não têm aplicação no MASP.
A sequência correta para preencher os parênteses acima é a seguinte:
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