A Reengenharia é a implementação de mudanças radicais que, ao redesenhar os processos de trabalho, visam melhorar, de forma drástica a eficácia da empresa em todos os seus aspectos, tais como: custo, qualidade, serviços e velocidade. A Reengenharia etá focada nos processos de grande amplitude, dentro de uma empresa, principalmente nos processos que atravessam várias áreas funcionais.

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