A digitalização do jornalismo, com a inserção do computador nas redações aliada ao surgimento da internet e, mais acentuadamente, a ascensão das redes sociais, tem compelido as empresas de comunicação a buscar alternativas de integração diante de mudanças em um novo contexto comunicacional (ROQUE e SATUF,2019).

Na web, vemos cada vez mais conteúdos que incentivam o leitor a participar, comentar e deixar sua opinião sobre determinados assuntos. Essa característica do webjornalismo chama-se: