Organizar os comportamentos como caso de uso, aplicando relacionamentos de inclusão e associação com a finalidade de fazer a fatoração do comportamento comum e diferenciar o comportamento excepcional.

Identificar os atores que interagem com o elemento.

Para cada ator do sistema, devemos considerar as formas primárias e excepcionais em que interagem com os elementos.

Organizar os atores, identificando os papéis gerais e mais especializados.