No gerenciamento de riscos hospitalares, comunicar erros e eventos adversos a pacientes e familiares é um dever dos profissionais e gestores de saúde, além de um direito do paciente. Ainda, a comunicação honesta pode contribuir para redução da judicialização da saúde e da oneração institucional. Reconhecer e informar ao paciente/familiar a ocorrência de um evento adverso de forma clara, honesta e transparente, diz respeito