Quanto ao atendimento e estudo de usuários, ao banco de dados, ao planejamento da automação e às bibliotecas digitais, julgue os itens de 91 a 100.
Uma das mais utilizadas técnicas para coleta de dados em estudos de usuários é o questionário. Pode-se também utilizar questionários para medir diversos fenômenos atitudinais, tais como religiosidade, autoritarismo, alienação, etc.
