O ocupante de um importante cargo público, recém-eleito, realiza uma entrevista simulada com um assessor de imprensa. O resultado fica abaixo do aceitável, porque foram utilizados muitos termos técnicos, as respostas eram longas e o raciocínio confuso. A principal ação que deve ser feita para garantir um bom relacionamento do ocupante do cargo com a imprensa, a longo prazo, é a: