A figura a seguir deve ser usada para responder às questões de nos 48 a 50.
Comparando os dois processos, analise as afirmações a seguir. I - O processo 1 tem um tempo de atendimento menor e um risco maior.
II - O processo 1 é mais adequado a demandas de maior volume padronizados.
III - O processo 2 tem um tempo de atendimento maior e um risco menor.
IV - O processo 2 é mais adequado à customização dos pedidos dos clientes.
Estão corretas as afirmações
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