Magna Concursos
755390 Ano: 2009
Disciplina: Marketing
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: BB
Provas:
Julgue os itens a seguir, com relação à etiqueta empresarial.
A pessoa que atende ao telefone da empresa deve perguntar o nome de quem ligou antes de dizer o próprio nome.
 
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