Na linha 2, o pronome "desses" retoma a expressão "setores econômicos".

Na linha 6, o termo "oriundos" refere-se a "softwares" (linha 5) e a "controles informatizados" (linha 5).

Na linha 13, o termo "delas" refere-se a "operações" (linha 11).

Na linha 19, o pronome "que" refere-se a "softwares".