Não compete aos postos de informações turísticas sugerir locais que não sejam indicados para a visitação do turista, como nos períodos de cheias ou durante a manutenção do atrativo, pois o turista já deve ir informado por meio das redes sociais.

As informações referentes ao turismo mais buscadas nos postos de informações turísticas costumam ser aquelas relacionadas à infraestrutura de apoio ao turismo, como supermercados, oficinas mecânicas e agências bancárias.

Os postos de informações turísticas não têm nenhuma responsabilidade na construção da imagem de um destino turístico e, por essa razão, não influenciam na decisão de retorno ou na recomendação daquela localidade.

Não é necessário equipar um posto de informações turísticas com sanitários, conexão à internet, telefonia, material de escritório e folheteria de propaganda, haja vista que os turistas estão apenas de passagem.

São consideradas como atividades essenciais dos postos de informações turísticas o fornecimento de informações turísticas e o auxílio na manutenção de um banco de dados de visitantes.