Nas organizações, o principal benefício que a tecnologia da informação oferece para a própria organização, para seus clientes e fornecedores é a capacidade de melhorar a qualidade e a disponibilidade de informações e conhecimentos.

Dados são elementos brutos, sem significado, desvinculados da realidade.

Data Warehouse é uma técnica para criação de sistema de software na própria organização onde os dados são gerados.

Informação é um conjunto de dados contextualizados que visam fornecer uma solução para determinada situação de decisão.

Conhecer é o processo de compreender e interiorizar as informações recebidas, possivelmente combinando-as de forma a gerar mais conhecimento.