A dispensação, a indicação farmacêutica e o seguimento farmacoterapêutico são essenciais no modelo do exercício profissional da farmácia, mas também é conveniente incluir serviços como a farmacovigilância e a educação sanitária.

Uma das funções fundamentais do farmacêutico como especialista em medicamentos é ajudar na prevenção dos riscos iatrogênicos evitáveis e melhorar a efetividade dos medicamentos mediante o seguimento farmacoterapêutico.

O paciente e sua saúde devem ser os centros da atuação do farmacêutico e, por esta razão, é necessário atender aos pacientes para identificar e satisfazer suas necessidades e expectativas.

O farmacêutico deve trabalhar com os pacientes, proporcionando cuidados e não somente medicamentos, mudando o estereótipo de dispensador para o de profissional de saúde comprometido com as necessidades relacionadas com medicamentos dos pacientes.

A forma de intervenção farmacêutica deve considerar tanto o processo de uso como os resultados positivos e negativos em saúde, garantindo-se apenas a colaboração do paciente, e não de outros profissionais de saúde.