Questão 1443778

1443778 Ano: 2006
Disciplina: Engenharia Ambiental e Sanitária
Banca: UFRJ
Orgão: TBG

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Analista - Qualidade e Meio Ambiente Júnior
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Em relação a modelos de excelência do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ) é correto afirmar que:

o PNQ somente pode ser obtido por empresas sem fins lucrativos;

as cinco categorias de premiação do PNQ excluem órgãos da administração pública;

o PNQ envolve oito critérios de excelência: liderança; estratégias e planos; clientes; sociedade; informação e conhecimento; pessoas; processos; resultados;

o SGA – Sistema de Gestão Ambiental – é requisito necessário para a aquisição do PNQ;

as empresas multinacionais não podem se candidatar ao PNQ.

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