Leia as afirmativas a seguir: I. No uso do e-mail, deve-se evitar a prática do spam, pois essa atitude pode irritar os destinatários. II. O termo spam refere-se aos e-mails solicitados por um grande número de pessoas para fins profissionais. III. O planejamento em ondas sucessivas não pode ser utilizado para definir as atividades de um projeto. Marque a alternativa CORRETA: