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Respondida
2247203
Ano:
2015
Disciplina:
Marketing
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Orgão:
TELEBRAS
Provas:
Especialista da Telebrás - Comercial
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Julgue o item subsequente relativo à conquista e manutenção de clientes.
As vantagens do investimento na manutenção de clientes incluem a redução de custos de
marketing
e vendas, visto que, em geral, manter clientes custa menos que conquistá-los.
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