710172
Ano: 2007
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Petrobrás
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Petrobrás
Provas:
Julgue os itens a seguir, que versam sobre a administração mercadológica e as ações e estratégias de marketing organizacional.
Caso produtos da empresa apresentem problemas, a definição de uma política de ressarcimento prejudicaria a livre negociação e, conseqüentemente, o relacionamento da empresa com os clientes.