Nas organizações, o bom relacionamento interpessoal é um dos fatores importantes para o alcance de metas estabelecidas. Com respeito às relações interpessoais, analise:

I. No âmbito das organizações, normalmente se observa um distanciamento entre o discurso que se faz a respeito das relações interpessoais e sua prática efetiva, que exigem habilidades interpessoais.

II. Dificuldades de comunicação interpessoal representam menor impacto em situações de conflito no ambiente de trabalho.

III. Relações interpessoais satisfatórias no trabalho podem ser obtidas através da reflexão acerca da importância do papel que cada um desempenha na organização.

É correto o que consta apenas na alternativa: