Uma equipe de desenvolvimento de software de uma organização de grande porte enfrentava questionamentos internos acerca de sua capacidade de resposta. Como as demandas por reparos dos softwares existentes bem como o desenvolvimento de novas soluções mantinham uma tendência de crescimento, o gestor de Tecnologia da Informação decidiu controlar o progresso das atividades de desenvolvimento de software de suas equipes utilizando o método Kanban, com o objetivo de aumentar a produtividade do setor, tornando as entregas aos clientes internos mais produtivas e eficazes.

Nesse contexto, o gestor considerou adequada a escolha do Kanban por esse método