Colocar em ação o acolhimento, como diretriz operacional, requer uma nova atitude de mudança no fazer em saúde e implica:

I. Ter familiares envolvidos no processo de produção de saúde.

II. Uma reorganização do serviço de saúde a partir da problematização dos processos de trabalho.

III. Possibilitar a intervenção de toda a equipe multiprofissional encarregada da escuta e da resolução do problema do usuário.

É correto o que se afirma em: