Os bancos públicos ou privados comercializam um série de produtos, entre os quais: seguro de automóveis, seguro de vida, previdência privada e título de capitalização. Considerando-se especificamente os seguros de automóveis, imagine que o produto vendido pelo Banco Alfa, de administração pública, tem uma penetração de mercado de tal forma que o cliente, durante o processo de seleção e compra, compare características como adequação, qualidade, preço e coberturas oferecidas.

Nesse caso, é CORRETO afirmar que o produto vendido é classificado como