Analise os itens abaixo sobre noções de primeiros socorros.

I. Tratar a vítima como se tivesse fraturas. Aplicar gelo e compressas frias no local.

II. Não segurar a vítima e não dar tapas. Proteger a cabeça.

III. Deitar a vítima com a cabeça e ombros mais baixo que o resto do corpo. Afrouxar a roupa da vítima.

Esses itens referem-se, respectivamente, à(ao)