Assuma que os dados de custos disponíveis para certo período estão limitados aos valores abaixo:
$ 20.000 teste final
$ 350.000 custos de garantia em campo
$ 170.000 reinspeção e reteste
$ 45.000 redução de inventário
$ 4.000 pesquisa de qualidade de fornecedores
$ 30.000 retrabalho
O custo total da qualidade é: