O bom relacionamento é sempre visto com bons olhos, em todos os lugares, principalmente no que se refere ao lado profissional. Algumas habilidades e atitudes que estão presentes nos bons atendentes:

I. Desenvolver a confiança e a fidelidade dos clientes.

II. Colocar-se no lugar dos clientes.

III. Demonstrar empenho pessoal: ser atencioso e prestativo.

IV. Dominar a tensão: ser organizado, calmo e construtivo.

V. Trabalhar em equipe: cooperar com os outros colegas e manter relacionamentos positivos e produtivos.

Estão corretas as afirmativas: