Magna Concursos
995840 Ano: 2008
Disciplina: Conhecimentos Bancários
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: BB
Com referência a satisfação, valor e retenção de clientes, julgue
os itens de 99 a 106.
Tanto a propaganda quanto a promoção de vendas têm como objetivo informar o cliente acerca do produto ou serviço, lembrá-lo da existência desse bem e persuadir o cliente a adquiri-lo.
 

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