Questão 1917025

1917025 Ano: 2009
Disciplina: Comunicação Social
Banca: Consulplan
Orgão: Pref. Guarapari-ES

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Comunicação Organizacional

Um dos momentos mais críticos no trabalho de um assessor de imprensa, diz respeito ao atendimento aos veículos de comunicação em situações de crise, onde NÃO é recomendável:

Realizar um completo levantamento da situação, com agrupamento de dados, números e informações atualizadas.

Produzir um release com descrição do fato e ênfase nas providências da organização para reverter ou amenizar o problema.

Evitar a utilização de palavras alarmistas, procurando não ampliar ainda mais o efeito negativo da situação.

Antecipar-se a iniciativa da imprensa enviando o material de divulgação do fato e o posicionamento da organização diante da situação.

Manter os gestores afastados da imprensa, assumindo, através do coordenador do setor, o papel de porta-voz a fim de que se reduza o desgaste da imagem corporativa.

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