A organização de processos administrativos requer o levantamento de informações. A seguir, encontram-se duas colunas. Relacione a segunda com a primeira e marque a alternativa que corresponde à resposta CORRETA.

1. Entrevista 2. Questionário 3. Observação	( ) Minimiza resistências e aumenta o grau de participação e discussão.
	( ) Único instrumento que não pode ser utilizado de forma exclusiva nos estudos organizacionais.
	( ) Possibilita a obtenção de informações mais profundas.
	( ) Técnica mais utilizada quando se deseja obter dados quantificáveis.
	( ) Inibe a manifestação de críticas e sugestões.
	( ) Apresenta maior grau de dificuldade para tratar os dados.
	( ) Apresenta maior receptividade às sugestões dos profissionais de O&M .
	( ) Possibilita a emissão de informações falsas.
	( ) Exige um comportamento mais flexível e amigável por parte de quem coleta as informações.