Fayol foi o primeiro a definir as funções básicas do administrador. Atualmente, sobretudo com as contribuições da abordagem neoclássica da administração, representada principalmente por Peter Drucker, os princípios foram redimensionados e são denominados Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar (PODC). Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.
O benchmarking é considerado uma ferramenta de controle, pois ao comparar o desempenho da empresa frente ao mercado, propicia uma avaliação do desempenho organizacional, que é uma fase do controle organizacional.
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