Os indicadores são instrumentos de análise extremamente importantes em qualquer processo de gestão. Eles mostram o estágio de determinadas informações que merecem ajustes os quais buscam a melhoria de uma organização. Os indicadores são importantes porque
1) se prestam à localização de oportunidades e problemas. 2) são utilizados para estudar comportamento e inter-relações. 3) servem para monitorar metas e utilização de recursos. 4) avaliam os resultados alcançados.
Estão corretas: