O planejamento de marketing para serviços e produtos de uma Unidade de Informação devem ser distintos, obedecendo às suas peculiaridades. Nesse sentido, marque “V” para Verdadeiro e “F” para Falso.

( ) Os produtos são tangíveis e avaliados antes da compra, em virtude de poderem ser estocados, trocados, e têm vida longa.

( ) Os produtos são intangíveis e, por isso, de difícil avaliação, não são trocados, sua vida útil é curta e raramente podem ser estocados.

( ) Os serviços são tangíveis e avaliados antes da compra, em virtude de poderem ser estocados, trocados, e têm vida longa.

( ) Os serviços são intangíveis, por isso, de difícil avaliação, não são trocados, sua vida útil é curta e raramente podem ser estocados.

( ) Os produtos e serviços são intangíveis e, por isso, de difícil avaliação, não são trocados, sua vida útil é curta e raramente podem ser estocados.