Na Estratégia Saúde da Família, o enfermeiro acompanha um idoso de setenta e oito anos com hipertensão arterial, diabetes mellitus, limitação de mobilidade e queixas frequentes de esquecimento. A família relata dificuldade em organizar os cuidados, medicações em horários irregulares e episódios de quedas dentro de casa. Durante a consulta de enfermagem, o profissional precisa planejar ações integrais que contemplem o idoso e sua família, articulando a rede de serviços disponíveis. À luz dos princípios da assistência integral à saúde do adulto e do idoso, selecione, dentre as alternativas abaixo, a única que representa a conduta correta do enfermeiro.