cultura na qual todos os trabalhadores, incluindo profissionais envolvidos no cuidado e gestores, assumem responsabilidade pela sua própria segurança, pela segurança de seus colegas, pacientes e familiares.

cultura que prioriza a segurança acima de metas financeiras e operacionais.

cultura que encoraja e recompensa ao identificar, notificar, penalizar e resolver os problemas relacionados à segurança.

cultura que, a partir da ocorrência de incidentes, promove o aprendizado organizacional.

cultura que proporciona recursos, estrutura e responsabilização para a manutenção efetiva da segurança.