O Nasf tem dois principais públicos-alvo: as equipes de referência apoiadas e os usuários do Sistema Único de Saúde em seu contexto de vida.

o Nasf pode atuar tanto para apoiar as equipes na análise dos problemas e na elaboração conjunta de propostas de intervenção, quanto diretamente na realização de ações clínicas ou coletivas com os usuários, quando se fizer necessário, de modo integrado e corresponsável.

O Nasf ajuda a aumentar a capacidade de cuidado das equipes de atenção básica, agrega novas ofertas de cuidado e auxilia a articulação com outros pontos de atenção da rede.

O Nasf recebe as suas demandas por negociação e discussão compartilhada com as equipes que apoia e deve estar disponível para dar suporte em situações programadas, mas não nas imprevistas.

O Nasf faz parte da Atenção Básica e deve desenvolver seu trabalho orientado pelas Diretrizes da Atenção Básica, mas não se constitui como um serviço com espaço físico independente.