Algumas etapas na estratégia para se atingir a Melhoria da Qualidade estão descritas a seguir:

I. Desenvolver um método sistemático para melhora;
II. Estabelecer alvos e prazos para melhora;
III. Medir a qualidade continuamente;
IV. Traduzir as necessidades do cliente em termos mensuráveis;
V. Definir qualidade segundo o cliente.

A sequência lógica para se atingir a melhoria da qualidade é: