De acordo com Consuelo Fradique, Consultora em RH do CNEP, “o profissional secretário executivo, hoje, não cumpre mais tarefas de apoio e sim de complementação das atividades. É peça estratégica, pois atua como gestor de informações da empresa e do seu executivo”. Para um melhor resultado nessa nova atuação estratégica, o Secretário Executivo precisa entender as etapas básicas de gerenciamento. Sobre essas etapas, é correto afirmar que: