Durante uma consulta de enfermagem no alojamento conjunto, uma puérpera de 22 anos relata dificuldade na amamentação, mencionando dor intensa e fissuras nos mamilos. Após avaliação, o enfermeiro observa posicionamento inadequado do recém-nascido e presença de ingurgitamento mamário. Com base nessa situação, qual a conduta mais adequada que o enfermeiro deve adotar?