Dentro de uma perspectiva de visão sistêmica para as organizações em que as funções são superadas em importância pelos processos empresariais, formando as chamadas "organizações horizontais!, tem-se que, nessa nova tipologia organizacional, o detalhamento do fluxo de trabalho pode ser realizado a partir do emprego de mapas de processos. Em relação ao mapa de processos, assinale a opção correta.