Uma senhora busca os serviços de uma instituição financeira postulando empréstimo para realizar negócios, pois pretende iniciar seu próprio empreendimento. Após tratativas e buscas cadastrais, o negócio é aprovado, sendo apresentado contrato com mais de trinta laudas e utilização de termos econômico- contábeis complexos. Consoante a Resolução CMN nº 4.949, de 30 de setembro de 2021, os contratos devem ter redação