Questão 2503386

2503386 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: Marinha
Orgão: Marinha

Provas:

Com relação à qualidade nas organizações, é correto afirmar que:

a qualidade total é uma extensão da melhoria contínua nas operações para a estratégia da organização.

a qualidade total é uma das abordagens específicas para produtos, sem aplicação em serviços.

o gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que deve permear somente os gerentes.

a qualidade total é uma extensão da melhoria contínua (focada no nível operacional) para todos os níveis da organização.

a qualidade total, mesmo sendo responsabilidade de todos na organização, deve ser conduzida por gerentes e dirigentes.

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