O gerenciamento de processos de negócios utiliza um arcabouço de ferramentas e tecnologias que visam ao controle, à automatização e à melhoria dos processos. Com relação a esse tema, julgue o próximo item.

A arquitetura SOA (service-oriented architecture) do BPMS (business process management suite) cria uma abordagem altamente acoplada para a mudança de processos de negócios, em que os módulos são denominados processos.