Tendo em vista os baixos índices de leitura
apontados em pesquisas recentes, as bibliotecas
deveriam promover ações visando a atração de
novos clientes (usuários). É provável que os
potenciais clientes possuam necessidades
informacionais que poderão ser supridas pela
biblioteca. Sendo assim, o tipo de planejamento
voltado a suprir necessidades e desejos deverá
ser o de:
