Acerca dos conceitos básicos da Gestão da Qualidade, analise as afirmativas abaixo.
I- Juran e Deming foram os dois principais responsáveis pelo movimento na qualidade no Japão.
lI - A premissa básica do controle da qualidade total está ligada somente às funções e atividades da engenharia.
III- Juran é reconhecido como pioneiro no estudo dos custos na qualidade. IV- Philip Crosby está associado aos conceitos de "zero defeito" e "fazer certo na primeira vez".
Assinale a opção correta.