Ignorar as regras de segurança para agilizar o atendimento, se necessário.

Demonstrar paciência e prestar informações claras e precisas.

Evitar sorrir ou demonstrar simpatia, prezando o profissionalismo.

Tratar todos os visitantes de maneira uniforme, sem considerar suas necessidades individuais.

Descartar a identificação dos visitantes na entrada.