Em um laboratório de análises clínicas é fundamental se estabelecer e manter um sistema de qualidade adequado. Nesses sistemas, é necessário definir controles internos e externos da qualidade. Um método bastante empregado para avaliar a qualidade interna do laboratório é a construção de gráficos de controle de Levey-Jennings, que permitem avaliar, dentre outros parâmetros, a perda de precisão ou de exatidão das análises realizadas.

É correto afirmar que a perda de exatidão pode acontecer em decorrência de