A amabilidade consiste na utilização de elogios, criação de um clima de boa vontade e tentativa de parecer amigável antes de fazer um pedido.

A coalizão é um agrupamento formal gerado pela busca de um único objetivo.

A barganha é definida como o uso de negociação através da troca de benefícios ou favores.

A razão é a utilização de fatos e dados para elaborar uma apresentação lógica ou racional das idéias.

As sanções referem-se à utilização de recompensas e punições.